Siparişim satın aldıktan ne kadar zaman sonra
kargolanır?
Siparişinizin onaylanabilmesi için satın almış
olduğunuz ürünlerin ücretinin kredi kartı ile ödenmesi gerekmektedir. Onaylanan
siparişler 5-7 iş günü içerisinde anlaşmalı olduğumuz lojistik firmaları
tarafından ulaştırılacaktır.Bayram ve tatil günlerinde teslimat
yapılmamaktadır.
Tarafımızdan
kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola
çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru
olması önemlidir.
Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
Siparişleriniz
aksi bir durum oluşmadıkça anlaşmalı kargo firması ile hızlı bir şekilde gönderilecektir.
Kargo ücreti ne kadar?
Dogalmarkt.com'dan
yaptığınız tüm yurtiçi alışverişlerde geçerli olmak üzere, 0-500TL tutarlı
siparişlerde 29.00TL sabit kargo ücreti ödenirken, 500TL ve üzeri
alışverişlerde kargo ücreti ödemezsiniz.
Satın aldığınız bir ürün herhangi bir sebeple
stoklarımızda yoksa;
Dogalmarkt.com online
alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı
tanır. Nadiren de olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve bu
durumda ürün stoğu tükenebilmektedir.
Ürünün
stoklarımızda olmaması durumu ürün sayfasında belirtilmektedir.
Ödemesini
internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (Dört)
en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında
tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.
İade ya da Değişim:
Satın almış
olduğunuz ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7
gün içerisinde ambalajı bozulmamış ve açılmamış olması şartı ile
ürünü geri iade edebilirsiniz. Bu geri iadenin sebebi ürünün teknik arızası ya
da defosu ise dogalmarkt.com ürünün ücreti ve ödemiş olduğunuz kargo bedeli
toplamı kadar başka ürün ile değişimi ya da ücret iadesi yapacaktır. Eğer iade
sebebi "beğenmeme" ise ücret iadesi ya da başka ürün ile değişim
tutarı yalnızca ürünün tutarı kadar olacak olup ürün bedeli harici ödemeleri
(kargo bedeli vb.) dogalmarkt.com karşılamayacaktır. Ürün iadesi yapılırken
geri gönderime ait kargo bedeli müşteriye aittir.Karşı ödemeli olarak
gönderilen kargolar tarafımızca kabul edilmeyecektir.